添乗員のお仕事紹介シリーズです!
今回は旅行の準備編!
ということで、事前の下調べや持ち物について紹介していきます。
添乗員の仕事紹介も含めているため、添乗業務の裏側の話もありますが、
基本的には旅行される一般の方々に役立つ情報を中心にしています。
・旅行の便利グッズを知りたい
・現地に行ってからいつも道に迷う
こんな方々におすすめの内容になっています。
※持ち物については衣類やお金といった一般的に持っていくであろうものについては省略しています。
添乗員が出発前に下調べしていること
①天気・服装
服装は旅行準備のキーポイントになりますよね。
添乗員はスーツが基本なので夏ものか冬物か、コートを持っていくか考えるくらいですが、
プライベートの旅行だと難しいですよね。
雨予報ならば服装面での対策も必要ですし、
行程の変更も必要になるかもしれません。
4,5日前に1度調べて、買い足さなければならないものがあれば買い、
最終的には出発前日の夜の天気予報を参考に服装を決めましょう。
②観光所要時間、移動手段と移動時間
各観光地の観光にかかる所要時間、移動手段と移動時間を把握しておくことは、
予定通りに行程を進めていくために必須です。
これらを正確に把握しているからこそ、
渋滞などのトラブルで遅れが発生しても、うまく調整することができるんです。
かつてはバスや鉄道の路線図やガイドブックに載っている地図を使っていましたが、
今はGoogleマップや乗り換え検索を活用するとルートや所要時間がわかるようになりました。
観光の所要時間は「清水寺 観光所要時間」のように、「観光地名+観光所要時間」でGoogle検索をするとわかります。
「次どこいく?」という相談を旅先でしている時間はもったいないですよね。
これらを事前に調べておくことで旅先で慌てず、無駄な時間を過ごさずに済みます。
添乗員の持ち物
ここからは添乗員の仕事に絞ったお話になります。
添乗員の持ち物を特別に公開しますね。
あなたの旅にも役立つ持ち物が見つかるかもしれません!
ちなみに添乗員は忘れ物を防止するために、
「添乗持ち物リスト」を作り、毎回確認しながら準備をしてます。
忘れ物をしがちな方は、ぜひ「旅行持ち物リスト」を作ってみてください。
①文具類
筆記用具は当然使用するのですが、
毎回使うわけではないけれど、あると便利なのがハサミやカッター、クリップです。
段ボールで宿に先送りしていた備品を開封する時にはカッターが、
現地で配布する書類をまとめておくのにはクリップが活躍します。
ハサミの登場シーンもたびたびあります。
カッターやハサミは飛行機に持ち込めません。さらに添乗員が自分の荷物を預けることもしないため、
飛行機での添乗時にはこれらは自宅に置いていくことが多いですが、
飛行機に持ち込める小型ハサミは重宝しています。
ほぼ必ず必要になるのが付箋、輪ゴムです。
班別活動の前にバスの1日乗車券や路線図を配布する時などにそれらを班ごとに仕分けする際に
付箋や輪ゴムを使います。
また、財布も2つ持っていきます。
お金が混ざってしまわないように私用と仕事用でお金を分けて管理しています。
宿の到着が夜になってしまう場合や夜間の屋外での活動があるコースでは懐中電灯が役立ちます。

②マップ類
駅で集合した場合、乗る列車が到着するホーム、
そして乗車するドアまで列の先頭に立って案内するのも添乗員の仕事です。
そのため、駅構内図は必須アイテムです。
さらにホーム上の階段の位置や各号車がどのあたりに止まるかの略図も使います。
これらを用いて集合場所からホームまでの誘導ルートを打ち合わせ、添乗員の役割分担をしています。
また、お手洗いの位置、売店の位置も案内できるように備えています。
鉄道など交通関係で言うと、旅先の路線図も持っています。
お客様が自由行動中に公共交通機関を利用する場合などに配布したり、
それを使って説明、案内をします。
さらに重要なのが訪問予定の観光スポットの地図です。
寺社仏閣なら境内図、その他施設なら館内図や園内マップなどです。
特に駅から入口、バスの駐車場から入口までのルートがわかるものがあると心強いです。
添乗員は、お客様を正確に入口まで誘導し、スムーズに受付を済ませなければならないため、
それらの位置、ルートを把握していることが必要になります。
プライベートの旅行では、現地調達でもOKなので、路線図や観光地の地図は持っておくと便利です。
使い方次第では地図アプリや乗り換え検索よりも早く的確なルートや詳細な位置関係を把握することができます。
正しいマップを持っていれば道に迷う心配はありませんし、迷ってしまった場合に
現地の方に道を聞くときにも地図があるととても役立ちます。

③日用品を持参する時の一工夫
旅行に行く際にはできるだけ荷物をコンパクトにまとめたいですよね。
そのために衣類や充電器類は最小限にするなど工夫している方も多いでしょう。
しかし、どうしてもかさばってしまうのがスキンケア用品ではないでしょうか?
ドラッグストアなどでは旅行用サイズも売られていますが、比較的割高ですし、
全ての商品に旅行用サイズがあるわけではありません。
そこで私は、スキンケア用品は100均で売られている容器へ移して使っています。

さらに、写真のようにチャック付きの袋に入れるようにして、
化粧水が漏れ出てバッグや衣類が汚れるのを防いでいます。
さらに、お気に入りのシャンプーやボディソープなどがある方もぜひ、
同じ方法で簡単に持ち運びができます。
こうすることで、旅行用サイズの商品を買うよりも割安でコンパクトに、
日用品を持ち運ぶことができます。
出発前日はよく寝ることが一番大切!!
ここまで、旅行の時の持ち物について解説してきましたが、
最も大切な持ち物は、元気な体です!
せっかくの旅行なのに、体調を崩してしまっていては楽しむことができません。
疲れた状態で旅行に行き、電車やバス内でうとうとしてしまうと、
車窓の景色を眺めることもできませんし、乗り物酔いもしやすくなります。
旅行を存分に楽しむためにも体力は蓄えておくことが大切です。
1つでも参考になれば嬉しいです!
添乗員の仕事については他にも記事を書いています。
興味があれば気軽にご一読ください。


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